Obchodné podmienky

Kto službu prevádzkuje

OnPoint Digital s.r.o., so sídlom Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČO 222 85 008, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe. Nie sme platcami DPH. Kontakt: [email protected].

Čo je Diktu a čo potrebuje na chod

Diktu je digitálna služba: hlas na opravený slovenský text premieňa umelá inteligencia na našom serveri, appka pre macOS je len klientské rozhranie k nej. Bez pripojenia na internet a k našej službe appka nefunguje — ide teda o priebežne poskytovanú službu, nie o jednorazovo stiahnutý obsah.

• Systémové požiadavky: Mac s macOS 14 (Sonoma) alebo novším.
• Pripojenie: prepis a korektúra bežia na našom serveri, takže Diktu potrebuje pripojenie na internet.
• Oprávnenia: na svoju funkciu potrebuje prístup k mikrofónu a k funkcii Zjednodušenie ovládania (vkladanie textu); oboje povoľuješ v Nastaveniach systému.
• Funkčnosť: diktovanie po slovensky (anglické slová ponechá anglicky), automatická interpunkcia, veľké písmená a voliteľné štýly výstupu. Prepis a korektúru robí umelá inteligencia — a tá sa, rovnako ako človek, môže občas prepočuť alebo pomýliť. Negarantujeme preto stopercentnú presnosť výstupu; pri dôležitých textoch si výsledok pred odoslaním prečítaj. Posledné slovo máš vždy ty.
• Interoperabilita: text možno vložiť do aplikácií, ktoré prijímajú štandardný textový vstup (vkladanie zo schránky).
• Ochrana obsahu: prístup k službe je viazaný na licenčný kľúč pre jednu osobu.

Skúšobné obdobie

Diktu si môžeš vyskúšať 14 dní zadarmo. Na aktiváciu je potrebná platobná karta — bez nej skúšobné obdobie nezískaš. Po 14 dňoch sa automaticky strhne cena zvoleného plánu (pozri Predplatné a opakované platby nižšie) a predplatné pokračuje, kým ho nezrušíš. 3 dni pred koncom skúšobného obdobia Ti pošleme e-mail s upozornením a sumou, ktorá sa strhne. Zrušiť môžeš kedykoľvek do konca skúšobného obdobia v zákazníckom portáli na diktu.sk/ucet — vtedy sa nestrhne nič. Skúšobné obdobie je určené pre jednu osobu a jedno využitie; opakované zakladanie skúšobných prístupov môžeme obmedziť. Aplikácia sa stále vyvíja a funkcie sa môžu meniť; Tvoje zákonné práva tým nie sú dotknuté.

Predplatné a opakované platby

Po skúšobnom období si Diktu predplatíš mesačne za 7,90 €, alebo ročne za 70,80 € (ceny sú konečné — nie sme platcami DPH). Predplatné funguje ako opakovaná platba kartou: výslovný súhlas so založením opakovanej platby a s uložením údajov o karte dávaš v objednávke a suma za každé ďalšie obdobie sa potom strháva automaticky, kým predplatné nezrušíš. Údaje o karte ukladá a spracúva platobná brána Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Írsko) — my ich nikdy nevidíme ani neukladáme. Zrušiť ho môžeš kedykoľvek a bez udania dôvodu — v zákazníckom portáli na diktu.sk/ucet alebo e-mailom; zaplatené obdobie normálne dobehne a ďalšia platba sa už nestrhne. Všetky parametre opakovaných platieb (sumy, frekvencia, zmeny nastavenia, zrušenie) nájdeš na diktu.sk/opakovane-platby.

Práva z vadného plnenia a aktualizácie

Zodpovedáme za to, že Diktu počas trvania Tvojho prístupu zodpovedá tomu, čo je popísané tu a na diktu.sk — v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a Občianskym zákonníkom SR. Počas tejto doby poskytujeme aktualizácie nevyhnutné na bezchybné fungovanie a upozorníme Ťa na ne v aplikácii. Keď sa objaví vada, napíš na [email protected] — vadu odstránime v primeranej dobe; ak sa to nepodarí, máš právo na primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy. Reklamáciu môžeš uplatniť aj písomne na adrese nášho sídla uvedenej vyššie. Vybavíme ju najneskôr do 30 dní a o výsledku Ti dáme vedieť e-mailom.

Dostupnosť a zodpovednosť

Snažíme sa, aby Diktu bežalo stále, ale nemôžeme zaručiť nepretržitú dostupnosť — závisíme aj od služieb tretích strán. Za obsah, ktorý nadiktuješ a odošleš, zodpovedáš ty. Naša povinnosť nahradiť ujmu je obmedzená do výšky sumy zaplatenej za službu za posledných 12 mesiacov; toto obmedzenie sa nevzťahuje na ujmu spôsobenú úmyselne či z hrubej nedbanlivosti, na ujmu na prirodzených právach človeka ani na zákonné práva spotrebiteľa, ktoré zostávajú nedotknuté.

Licencia

Licenčný kľúč je pre jednu osobu; môžeš ho používať na svojich vlastných Macoch, ale nezdieľaj ho s ďalšími ľuďmi — zdieľaný kľúč môžeme zablokovať. Rozsah bežného užívania popisuje sekcia Férové používanie nižšie; automatizované hromadné požiadavky môžeme obmedziť vždy.

Férové používanie

Diktu je bez obmedzenia pre bežné osobné používanie jednou osobou — orientačne do 150 000 slov za kalendárny mesiac, čo zodpovedá zhruba 20 hodinám hovorenia. Keď túto hranicu výrazne a opakovane prekročíš, ozveme sa Ti e-mailom a v krajnom prípade môžeme diktovanie do konca mesiaca obmedziť. Nejde o skryté spoplatnenie nad rámec ceny predplatného ani o sledovanie obsahu, ktorý nadiktuješ — počítame len množstvo slov.

Prepis a korektúra cez AI

Diktu ti text opraví pomocou umelej inteligencie — a tá sa, rovnako ako človek, môže pomýliť. Ber výstup ako návrh, nie ako hotovo: kým ho pošleš ďalej, prebehni ho očami, najmä čísla, mená a odborné termíny. Za obsah, ktorý nakoniec odošleš, zodpovedáš ty — AI korektúra zodpovednosť za obsah nenesie.

Riešenie sporov

Keď sa niečo nepodarí, napíš nám — skoro všetko vyriešime priamo. Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), soi.sk, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava 27.

Ako vzniká zmluva

Zmluvu uzatváraš v slovenčine, elektronicky cez pokladňu na diktu.sk. Technické kroky sú: výber tarifu, zadanie e-mailu a platobných údajov, zaškrtnutie súhlasu s týmito podmienkami a odoslanie objednávky. Pred odoslaním môžeš kedykoľvek skontrolovať a opraviť zadané údaje (tarif, e-mail, platobnú metódu aj zľavový kód). Znenie objednávky a prijaté podmienky Ti pošleme e-mailom na adresu, ktorú si zadal/a; zmluvu u seba evidujeme.

Odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ máš právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od jej uzavretia, a to bez udania dôvodu (§ 19 a § 20 ods. 1 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa). Zmluva vzniká okamihom, keď dokončíš objednávku v pokladni — tou chvíľou zároveň začína plynúť Tvoje skúšobné obdobie.

Prvých 14 dní je skúšobných a nič za ne neplatíš — zákonná lehota na odstúpenie sa s trialom presne kryje. Ak predplatné kedykoľvek počas neho zrušíš na diktu.sk/ucet alebo e-mailom, karta sa nezaťaží a nič sa Ti nestrhne; odstúpenie tak fakticky ani nemusíš riešiť, pretože nevzniká nič, od čoho by bolo čo odstupovať.

Uplynutím 14 dní zákonná lehota na odstúpenie skončí a dôjde k prvej platbe podľa zvoleného tarifu. Predplatné potom môžeš kedykoľvek zrušiť pre ďalšie obdobie na diktu.sk/ucet alebo e-mailom na [email protected] — zaplatené obdobie normálne dobehne a ďalšia platba sa už nestrhne (pozri Vrátenie peňazí nižšie).

Adresát: OnPoint Digital s.r.o., Rybná 716/24, 110 00 Praha 1, [email protected]
Oznamujem, že odstupujem od zmluvy o predplatnom Diktu uzavretej dňa [dátum objednávky].
Meno a priezvisko: [ ]
E-mail použitý pri objednávke: [ ]
Dátum: [ ]

Vrátenie peňazí

V skúšobnom období od Teba žiadne peniaze nedržíme, takže pri zrušení v jeho priebehu nie je čo vracať — nulová cena znamená nulové vrátenie. Po prvej platbe už zákonná lehota na odstúpenie uplynula (pozri vyššie), takže nárok na vrátenie peňazí len preto, že si si to rozmyslel/a, nevzniká — zrušením sa zastaví len ďalšie strhávanie a už zaplatené obdobie normálne dobehne. Keď Ti napriek tomu peniaze vrátime — čo robíme radi, ak sa niečo pokazilo na našej strane alebo sa ozveš krátko po platbe — je to naše dobrovoľné ústretové gesto, nie nárok, ktorý by si mohol/a vymáhať. Vrátením peňazí zároveň končí Tvoja licencia: kľúč deaktivujeme ku dňu vrátenia, pretože službu už nemáš zaplatenú. Tým nie sú dotknuté Tvoje práva z chybného plnenia podľa sekcie Práva z chybného plnenia vyššie, ktoré platia bez ohľadu na toto dojednanie.

Pozastavenie alebo ukončenie služby

Diktu je služba, ktorú prevádzkujeme my — a môže nastať situácia, keď ju budeme musieť pozastaviť alebo úplne ukončiť. Keď k tomu dôjde, dáme Ti vedieť e-mailom najmenej 30 dní vopred a už zaplatené obdobie Ti necháme normálne dobehnúť. Ak by službu nebolo možné doprevádzkovať až do konca Tvojho zaplateného obdobia, vrátime Ti pomernú časť ceny za nevyužitý čas, a to do 14 dní. Krátkodobá odstávka pre údržbu, aktualizáciu alebo výpadok poskytovateľa tretej strany sa za ukončenie služby nepovažuje.

Zmeny podmienok

Keď podmienky zmeníme podstatným spôsobom, dáme Ti vedieť e-mailom vopred. Na už zaplatené balíčky sa použije znenie účinné v čase nákupu.